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帮助中心

收货方式

发卡时间:发卡时间最晚在30分钟发卡。

发卡方式:系统会把卡密发到你的paypal邮箱中。

 

a. 在订单状态中已经显示订单处于“已发卡状态”为什么我还没有收到卡密信息?
虽然大部分的订单在支付完成后,我们会有一封电子邮件发到您的paypal邮箱里,会显示您的商品的卡密信息,但还有少量订单由于种种原因可能需要等待一段时间后才能完成,主要有以下几种可能:

1)您的订单金额超过您的购买限额,需要等待人工处理;请直接联系在线客服;
2)您如果使用的是PayPal eCheck支付方式(银行电子支票),这种支付需要几天时间才能完成银行转账,您会在资金从银行到达PayPal成功时立刻收到我们的商品信息电子邮件。
3)由于您电子邮件的设置等问题,我们的订单邮件很可能被放到您的垃圾箱中,请您到邮箱里查看;
4)由于网络的原因,支付成功后你的成功支付信息还没有从支付网关到达我们的网站,请间隔一分钟左右刷新您的邮箱页面或者稍候登陆你的邮箱查收我们的邮件。

b. 如果我选择的是商品是直冲游戏的商品,如何收货?
在下订单时,请在订单详情中,请务必正确填写您的游戏所在服务器和您的游戏账号信息,订单订理时间一般为20分钟左右,在我们为您充值成功后会发给您一封成功充值的邮件,届时您可以登录您的游戏查收货物。

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